Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Туртурика Никита Юрьевич (ИНН 780266261441) (далее — «Исполнитель») на оказание услуг сервиса Svitok. Начиная пользоваться сервисом, пользователь принимает условия оферты.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет услугу автоматической расшифровки загруженных пользователем аудио- и видеозаписей в текст с тайм-кодами и разделением по спикерам.

3. Порядок пользования

Первые 15 минут расшифровки доступны без регистрации. Для сохранения истории расшифровок, пополнения баланса и дальнейшего пользования сервисом пользователь регистрируется по адресу электронной почты, загружает запись и получает результат в личном кабинете.

4. Стоимость и оплата

Услуги оплачиваются пополнением баланса в рублях; списание происходит по фактической длительности обработанных записей. Оплата принимается банковскими картами. После оплаты формируется кассовый чек.

5. Подписка и автоматические платежи

Пакеты минут оформляются в виде подписки с ежемесячным автоматическим списанием. Оформляя подписку, пользователь поручает Исполнителю и платёжному сервису ЮKassa списывать стоимость выбранного пакета с привязанной банковской карты один раз в месяц до отмены подписки.

Первое списание производится в момент оформления подписки; каждое последующее — в ту же дату календарного месяца. Если в соответствующем месяце такого числа нет, списание производится в последний день месяца. Сумма и объём минут соответствуют выбранному пакету, действующему на момент списания. На каждое списание формируется кассовый чек (54-ФЗ).

Данные банковской карты для автоматических списаний сохраняются на стороне платёжного сервиса ЮKassa; Исполнитель доступа к реквизитам карты не имеет.

Исполнитель вправе изменить стоимость подписки, уведомив пользователя не менее чем за 14 дней до очередного списания — по электронной почте и (или) в личном кабинете. Продолжение пользования подпиской после даты изменения означает согласие с новой стоимостью; при несогласии пользователь может отменить подписку до очередного списания.

Пользователь может отменить подписку в любой момент в личном кабинете, в разделе «Финансы». После отмены очередные списания не производятся; минуты, начисленные за уже оплаченные периоды, остаются на балансе и не сгорают. Отмена не затрагивает уже совершённые платежи.

6. Возврат средств

Неизрасходованный остаток баланса может быть возвращён по запросу на support@svitok.io в соответствии с законодательством РФ. Отмена подписки прекращает будущие списания; возврат за уже начатый оплаченный период не производится, начисленные минуты остаются доступны.

7. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется загружать только те записи, на обработку которых имеет право. Исполнитель обязуется оказывать услугу и обеспечивать конфиденциальность данных согласно Политике конфиденциальности.

8. Ответственность

Услуга предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует абсолютной точности автоматической расшифровки и не несёт ответственности за решения, принятые пользователем на основании результата.

9. Реквизиты

• ИП Туртурика Никита Юрьевич
• ИНН 780266261441
• support@svitok.io